Чат
FAQ
В ЧЁМ УНИКАЛЬНОСТЬ BYBO?
BYBO — это не продажа процедур, а информационная опора для человека, заинтересованного в косметологии.
Мы ставим его интересы выше интересов индустрии.
Большинство платформ работают на стороне «продавцов» — клиник, косметологов, брендов, дистрибьюторов. BYBO — на стороне человека, который ищет разумный путь заботы о себе, а не гонится за модой или маркетингом.
КАКОВА МИССИЯ ПРОЕКТА BYBO?
Мы хотим, чтобы каждый пациент:
  • Понимал, что происходит с его лицом и телом с возрастом.
  • Получал достоверную информацию о возможностях и рисках процедур.
  • Мог планировать путь к улучшениям осознанно, без давления, манипуляций или страха упустить что-то важное.
  • Чувствовал, что имеет право не знать и спрашивать, сравнивать, соглашаться или отказываться.
Миссия BYBO — дать информационную опору пациентам врачей косметологов в принятии вдумчивых решений по работе с визуальными признаками старения.
ЧЕМ BYBO ЛУЧШЕ, ЧЕМ ПРОСТО ИСКАТЬ ИНФОРМАЦИЮ В ИНТЕРНЕТЕ?
  1. Быстрее, чем искать вручную. Не нужно листать десятки сайтов, чтобы найти нужное. BYBO сразу понимает суть вопроса и даёт готовый, точный ответ здесь и сейчас.
  2. Никаких мифов, «домашних рецептов» или заказных статей. В интернете много форумов и блогов, где пациенты советуют друг другу спорные методы, а сайты полны текстов, написанных под поисковую оптимизацию. BYBO даёт только научно обоснованные рекомендации.
  3. Не надо разбираться с научными терминами, если вы решили искать ответы в научных специализированных статьях по эстетической медицине. BYBO уже сделал это за вас.
ЧЕМ BYBO ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ НЕЙРОСЕТЕЙ (YANDEXGPT, GIGACHAT)?
Нейросети это генеративный ИИ, который через интерфейс чата может вести диалог "как живой человек", однако в медицине такой ИИ несет риски ошибок, так как он:
  • Додумывает информацию на основе предсказания последовательности токенов (как Т9). В зависимости от формулировки вопроса об одном и том же может значительно менять суть ответа. Это опасно в медицинском контексте.
  • Даёт непоследовательные ответы разным пользователям на одни и те же вопросы.
  • Несёт риски обобщения. Фраза вроде "такой метод часто используется при пигментации" не значит, что он безопасен или подходит в конкретной ситуации — часто говорит обтекаемо, не учитывая тонкости клинического выбора.
  • ИИ сам по себе не понимает, как соотносятся разные вводные для проведения процедуры (например, фототип + глубина пигмента + тип лазера). Это можно собрать только вручную на основе последних протоколов.
  • Генерирует некорректные и размытые по логике советы, если данные, на которых ИИ обучался были низкокачественными или если в данных есть пробелы.
  • Может повторять одни и те же ошибки. Если в исходных документах есть методологические проблемы или перекосы (например, реклама методики или материалы о методиках, не прошедших испытания и не имеющих разрешение на применение в РФ), нейросеть будет их воспроизводить снова и снова.
  • Без адаптации ИИ будет либо использовать слишком сложные термины, либо искажать смысл при упрощении.
В отличие от чатов с нейросетями чат BYBO работает по другой методологии. Сначала — экспертиза и отбор материалов. Потом — адаптация знаний в понятный и безопасный пациенту формат. Только после этого — интеграция в алгоритмы.

Подход BYBO исключает риски, описанные выше, поскольку все ответы основаны на базах Росздравнадзора и медицинских источниках и не изменяются динамически.
ЧТО ЗНАЧИТ, ОТВЕТЫ BYBO НЕ ИЗМЕНЯЮТСЯ ДИНАМИЧЕСКИ?
Алгоритм BYBO работает по принципу распознавания запроса пользователя и ответа фиксированным текстом, подготовленным на основе медицинских источников.
Фиксированные ответы обеспечивают:
  1. Безопасность – BYBO не "придумывает" новые рекомендации, а дает только достоверные сведения.
  2. Единообразие – все пользователи получают одинаковую информацию, что исключает путаницу.
  3. Юридическую корректность – ответы соответствуют медицинским стандартам и законодательным нормам.
КАК BYBO ПОНИМАЕТ, ЧТО МНЕ ОТВЕТИТЬ?
BYBO использует технологию распознавание намерения. Это означает, что он анализирует ваш запрос, определяет его смысл и выбирает наиболее подходящий ответ из своей базы.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ BYBO НЕ ПОНЯЛ МОЙ ВОПРОС?
  • Попробуйте сформулировать вопрос по-другому, используя простые слова.
  • Посмотрите "Связанные вопросы", которые BYBO предоставит в диалоге. Возможно, вы хотели спросить именно их.
МОЖЕТ ЛИ BYBO ДАТЬ МНЕ ИНДИВИДУАЛЬНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ И НАЗНАЧЕНИЯ?
Нет, BYBO может предоставить вам ответы на ваши вопросы, а персонализированные назначения может делать только врач-косметолог после очного осмотра (согласно законодательству).
Но вы можете спрашивать BYBO про процедуры, подходящие для разных условий состояния тканей лица (например, по типам старения, фототипам, видам пигментных пятен, видам морщин и т.д.). Чтобы получить базовые опорные знания читайте Гид по косметологии от BYBO.
ПРИЧЕМ ТУТ ВРАЧИ И МЕДИЦИНА, ЕСЛИ РЕЧЬ ПРО КОСМЕТОЛОГИЮ?
Косметология — это раздел медицины и регулируется соответственно.
Порядок оказания медицинской помощи населению по профилю "косметология" закреплён в федеральном Приказе Минздравсоцразвития России от 18.04.2012 N 381н:

  1. Настоящий Порядок регулирует вопросы оказания медицинской помощи по профилю "косметология" населению Российской Федерации в организациях государственной и иных форм собственности (далее - организации).
  2. Медицинская помощь по профилю "косметология" включает комплекс лечебно-диагностических и реабилитационных мероприятий, направленных на сохранение или восстановление структурной целостности и функциональной активности покровных тканей человеческого организма (кожи и ее придатков, подкожной жировой клетчатки и поверхностных мышц).
  3. Оказание медицинской помощи по профилю "косметология" включает: диагностику и коррекцию врожденных и приобретенных морфофункциональных нарушений покровных тканей человеческого организма, в том числе возникающих вследствие травм и хирургических вмешательств, химиотерапевтического, лучевого и медикаментозного воздействия и перенесенных заболеваний; информирование населения о гигиенических рекомендациях по предупреждению заболеваний, профилактике преждевременного старения и инволюционной деградации кожи и ее придатков, подкожной жировой клетчатки и мышечного аппарата.
  4. Медицинская помощь по профилю "косметология" оказывается врачом-косметологом в организациях, структурных подразделениях, осуществляющих свою деятельность в соответствии с приложениями N 1 - 18 к настоящему Порядку.
И далее согласно Приложениям к Приказу.
Made on
Tilda